Nhiều hành khách chuyến bay Phú Quốc – Rạch Giá không được mang theo hành lý

0
292
Sáng 21.11, nhiều hành khách (HK) trên chuyến bay VN 484 của Hãng hàng không VN (VNA), từ Phú Quốc khởi hành đi Rạch Giá (Kiên Giang) vào lúc 9 giờ sáng, tỏ ra bức xúc khi không được mang hành lý theo cùng.

Đại diện của VNA tại Phú Quốc cho biết phải để lại 28 kiện hàng (gần 300 kg) là hành lý của HK vì lý do thời tiết quá xấu, gió mạnh trong khi máy bay nhỏ và quá tải. Chiều qua, đại diện hãng đã chuyển 18 kiện hành lý vào Rạch Giá bằng tàu cao tốc, số còn lại sẽ được gửi vào sáng nay, 22.11.

Một số HK cho biết nếu vì lý do thời tiết xấu thì còn có thể thông cảm chứ nếu nói máy bay quá tải thì thật vô lý vì mỗi HK khi đi máy bay đã được quy định hành lý ký gửi là 20 kg/người thì tại sao lại có chuyện… quá tải? Hơn nữa, còn 10 kiện hôm nay mới chuyển vào thì số HK phải ở lại Rạch Giá để chờ nhận hàng, ai sẽ bồi thường thiệt hại?


Giang Sơn